Мебель на заказ


Где посмотреть образцы мебели? Наши выставочные залы.

Образцы мебели можно посмотреть представлены в выставочных залах в г. Пятигорске и г. Нальчике

Подробнее

Как заказать мебель? Процедура заказа.

Для того чтобы сделать заказ, для начала можно приехать к нам в один из выставочных залов в г. Лермонтове и г. Нальчике, чтобы посмотреть образцы мебели, получить консультацию менеджера и примерно определиться со стилем мебели, которую Вы планируете заказать.

Если Вы уже знакомы с нашей компанией, то Вы можете сразу вызвать менеджера на дом для проведения замера.

Процедура заказа мебели

1. Замер

Менеджер выезжает к заказчику для проведения замера помещения, где планируется установить новую мебель. Этот этап является обязательным для большинства заказов. Исключения составляют случаи, когда покупатель самостоятельно предоставляет размеры помещения, при этом ответственность за некорректно проведенный замер и связанные с этим возможные проблемы с установкой мебели, заказчик берет на себя.

2. Проект

На данном этапе, зная пожелания клиента и имея данные замера, менеджер составляет проект будущей мебели.

3. Согласование

Заказчик встречается с менеджером, для согласования проекта. Если у клиента есть какие-либо пожелания или возражения, проект корректируется и снова выносится на согласование. Далее подписывается акт согласования, и клиент вносит предоплату в размере 50%.

4. Изготовление

Срок изготовления мебели по договору составляет 45 рабочих дней, но чаще всего этот период значительно меньше.

После изготовления, заказчик приглашается в цех для осмотра мебели и подписания акта соответствия полученного изделия проекту.

Далее назначается день установки мебели.

5. Установка

Установка, как правило, длится не более одного дня. Но иногда, в зависимости от сложности заказа, этот срок может занять два дня.

После установки, заказчик снова осматривает мебель и подписывает акт выполненных работ. Если имеются какие-либо претензии, они вносятся в акт, рассматриваются и оперативно устраняются причины.

Гарантии. Послепродажное обслуживание.

Гарантийный срок на нашу мебель составляет 12 месяцев. Если в течение этого срока возникнут проблемы с эксплуатацией изделия, отдел рекламаций по Вашему звонку или личному обращению исправят все недостатки. На встроенную технику распространяется гарантия завода изготовителя.

Подробнее